Plan je afspraak

Boeking en aanbetaling

• Nieuwe klanten betalen een aanbetaling van 50% van de geboekte behandeling(en).
• De afspraak is pas definitief nadat de aanbetaling is ontvangen.
• Wanneer de annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt de aanbetaling niet terugbetaald.
• Wanneer 100% van de behandeling verschuldigd is, wordt ook het resterende bedrag van 50% in rekening gebracht.

Annuleren of verplaatsen

• Annuleer of verplaats je de afspraak eerder dan de dag vóór de afspraak? Dan is dit kosteloos.
• Bij annulering of verplaatsing op de dag vóór de afspraak, tot 19:00 uur, wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
• Bij annulering of verplaatsing na 19:00 uur op de dag vóór de afspraak, op de dag van de afspraak zelf of bij een no-show, wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.

Aankomst en praktische informatie

• Kom op het afgesproken tijdstip en niet eerder.
• Ben je toch eerder aanwezig? Stuur dan eerst een berichtje en wacht op een bevestiging.
• Houd er rekening mee dat er op locatie geen toilet beschikbaar is voor klanten.
• Kom je te laat? Dan wordt de behandeling aangepast aan de tijd die nog over is. Hierdoor kan het zijn dat niet de volledige behandeling of het gewenste design kan worden uitgevoerd.
• De volledige gereserveerde behandeltijd en de oorspronkelijk geboekte behandeling worden wel in rekening gebracht.

Behandelingsvoorwaarden

• Serenity Nailstudio werkt geen nagels bij die door een andere salon of nagelstylist zijn geplaatst. Dit in verband met de kwaliteitsgarantie.
• Voor een bijwerkafspraak na meer dan vijf weken wordt €5 extra gerekend.
• Wanneer vier of meer nagels volledig los of afgebroken zijn, wordt de behandeling als een nieuwe set berekend.

Door akkoord te gaan, bevestig ik dat ik bovenstaande voorwaarden heb gelezen en accepteer.